兩家大型電氣公司開展質量競爭.A公司做出這樣的承諾:購買該公司大型家用電器的用戶.如果對產品“感覺不好 .公司負責調換.90天內可以全額退貨.不久.競爭對手B公司作出反應.提出“讓顧客100%滿意 .如果對購買的大件電器不滿意.1年內免費調換. 談談你對這兩家公司競爭的認識. 答案 (1)正當競爭是指經營者在遵守法律和市場活動準則的前提下.以提高勞動生產率和促進技術進步為目的.用正當的手段進行競爭. (2)A.B兩家公司是通過提高質量和優質的售后服務.力圖贏得消費者和市場.因此這種競爭是正當的. (3)企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展.贏得消費者和占領市場.必須提高產品質量.提供優質服務. 【
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